Se concluyó con la unidad de arquitectura de la información reflexionando sobre los resultados del card sorting. A continuación se definió la noción de proyecto y sus distintos modelos haciendo hincapié en las nociones de persona, escenario y prototipado en papel. Metodológicamente se hablo de una división en tiempos de pre producción, producción y post producción. Un proyecto siempre implica administrar: recursos (humanos y tecnológicos) y tiempos (métodos y herramientas de planificación: camino critico, proyect, agenda, etc).Se señalo las complejidades de cada etapa y las tareas previas “inevitables” de cualquier proyecto. Comentamos el valor de la primera entrevista como herramienta de diagnostico y recolección de datos. Algunos de los items a tener en cuenta en la entrevista:Reconocimiento del campo, análisis de proyectos similares
Atravesamientos institucionales.
Integración con el resto de la empresa o institución.
Expectativas e ilusiones y fantasías de los contratantes
Background tecnológico de los destinatarios o usuarios finales del proyecto. Competencias tecnológicas de los usuarios.
Aspectos tecnológicos implicados. Disponibilidades y necesidades (Empresa u institución). Expectativas de tiempos y resultados.
Se hablo sobre la idea de modelo en los proyectos y las diferentes formas de decir lo mismo cuando los pasos a realizar son del tipo antecedente – consecuente.
Una posible escalera de esta complejidad esta dada por:
El primer escalón que planteo tiene que ver con el tipo de sitio. Allí el análisis de la competencia y de los potenciales usuarios determinara una modalidad. E-comerce, divulgación, etc.
El segundo escalón es la creación del personaje como alternativa a la noción de usuario
El tercer escalón tiene como objetivo el escenario, definir las condiciones que el o los personajes se mueven.
El cuarto escalón es la identificación de acciones y tareas que los usuarios realizarían en el sitio
El quinto escalón es el uso de CARD SORT, que es una metodología que se utiliza en psicología y en Arquitectura de la información que consiste en armar tarjetas con las acciones posibles de un usuario en el sitio o con nombres que estén en el sitio y tomar una prueba a usuarios pidiendole que acomoden las tarjetas en las categorías que crean convenientes y les den un nombre a esas categorías. Se toma la prueba con 5 a 10 usuarios y el resultado que se procesa con algún soft de procesamiento estadístico muestra el modo de clasificación de los ítems por parte del usuario, lo que es una aproximación al modelo mental de organización de la información por parte de los usuarios
Escalón 6.
Con los resultados de esta prueba se arma la arquitectura de la información, los rotulos menú y submenu y áreas de un sitio
Escalón 7
Prototipo en papel/mapa de navegación Armando en papel el sitio. Con bosquejos y haciéndo fotocopias. Se tienen sitios de papel listos para una inicial prueba de usabilidad con usuarios.
Escalón 8
Con cinco a diez usuarios a se realiza un prueba de navegación del sitio en papel y se analizan los errores, se debaten y se corrige
Escalón 9: Se arma el mapa de navegación y los bosquejos pagina a página del sitio en formato de story-board
Escalon 10: Se editan los textos y los gráficos a utilizar.
Bibliografía básica:
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Garrett, J. IA.Recon. Traducción Horacio Salazar. En http://www.jjg.net/ia/recon/spanish.html..
Garret, J. Los elementos de la experiencia del usuario. 2000.http://www.jjg.net/elements/translations/elements_es.pdf
Hassan Y.y Nuñez Ana. Diseño de arquitecturas de información: descripción y clasificación. http://www.nosolousabilidad.com/articulos/descripcion_y_clasificacion.htm
Bouza, G. El guión multimedia. Introducción. Cáp. 1 y Cap 2. Madrid. Ed. Anaya multimedia. 1997.
Orihuela, J y Santos M. Introducción al diseño digital. Cap. 2, 3 y 4. Madrid. Ed. Anaya. 1999.
Orihuela, J y Santos M. Guía para el Diseño y Evaluación de Proyectos de Comunicación Digital. 2005. http://www.unav.es/digilab/guia/intro.htm
Infoodesign, ¿What is a escenary? Original en http://www.infodesign.com.au/ftp/Scenarios.pdf
Mouchon, E. El concepto Persona y el concepto escenario. http://ainda.info/
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